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[전체]쿠팡 cs 신입사원 쿠니 20기 채용 안내
작성자 김홍관 작성일 2018.01.09 조회수 112 T 트위터 F 페이스북 인쇄

 2018년 쿠팡 신입사원 쿠니 20기 채용


쿠니는 “쿠팡 지킴이” 입니다. 고객과 가장 가까이에서 쿠팡을 대표하는 쿠니들은 쿠팡을 지키는 가장 중요한 사람들입니다. 쿠팡은 쿠니가 세상에서 가장 행복해 지길 바랍니다. 쿠니가 행복해야 고객이 행복해진다는 것을 쿠팡은 잘 알고 있습니다.

쿠니로 입사한다면 향후 CS 전문가로 성장하기 위한 좋은 경험이 될 수 있습니다. 좋은 CS전문가가 되기 위해서는 어떤 회사에서 일하느냐가 가장 중요합니다. 쿠팡은 ‘회사의 그 어떤 가치보다 고객을 우선순위로 두는’ 고객 중심 서비스 기업입니다. 쿠니는 쿠팡의 성장 중심에 있는 고객과 소통하고 그들을 감동시켜 최종적으로는 모든 고객이 쿠팡의 Fan이 되도록 변화시킵니다.


모집요강

1. 모집부문 및 채용규모
- 쿠니/ 쿠팡 고객상담원 (00명)
* 1년 이상 근무시 회사 기준에 근거하여 타부서에 지원할 수 있는 자격 부여



- 채용규모: 00 명


2. 주요업무
- 쿠팡 고객센터에서 진행하는 모든 상담 업무(전화, 채팅 등)


3. 고용형태 및 근무조건
- 고용형태: 정규직
- 주 5일 근무 (휴일 근무 포함)
- 근무시간: 9am-6pm 또는 9:30am-6:30pm
- 근무지: 쿠팡 본사(잠실)


4. 지원자격
- 학사 이상 (2018년 8월 졸업예정자 포함)
   * 8월 졸업이 불가할 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 2018년 2월 19일부터 Full-time으로 근무 가능한 분


5. 우대사항
- 인바운드 고객 상담 업무 유경험자 우대
- 고객서비스 관련 전공자 및 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분
- 문제에 대한 인식이 빠르고 그에 따른 개선업무를 할 수 있는 분

6. 연봉
- 약 2,650만원
- 성과에 따라 성과급 별도 지급
- 수습기간 급여 100% 지급
* 입사 후 3개월간 수습기간을 적용하며, 객관적인 평가를 통해 업무 부적합자에 대해서는 채용이 취소될 수 있습니다.

7. 서류 접수기간
-  2018.1.8(월) ~ 1.21(일) 23:59까지


8. 접수방법
(1) URL클릭하여 이력서 다운로드 후 작성
https://drive.google.com/file/d/10_NyXNqzDB5US0M6-oEbSfCzb5dH_Ytg/view?usp=sharing
* 상기 이력서 양식으로 미제출시 전형진행 불가. 다운로드 후 제출 필수!

(2) http://grnh.se/5c1qny1 으로 접속하여 정보 입력 후 이력서 첨부하여 지원


9. 전형절차
- 서류접수(1월 8일~21일) > 전화면접(1월 24일 ~25일) > 대면면접(2월 1일 ~2일) > 합격자 발표(2월 5일) > 최종입사 (2018년 2월 19일 예정)
  * 상기 일정은 예정일로, 변동 가능합니다.


10. 기타
- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대
- 입사 구비서류(졸업증명서 등)는 최종 합격자에 한하여 제출
- 제출한 서류가 사실과 다를 경우 입사 취소


11. 복리후생
- 4대 보험
- 건강검진
- 연차휴가
- 임직원/가족 단체보험
- 휴양시설 지원
- 사내 동호회
- 명절 선물- 경조사 지원
- 귀가 택시
- 사내 카페


12. 문의사항
- 채용담당자 : 김정은 (kimkitty@coupang.com)
- 채용블로그  : blog.naver.com/coupang1104
- 채용 페이스북 : www.facebook.com/coupang.recruit

 


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